Sasaran 2,000 Pengunjung, Program MADANI Kita Catat Kehadiran Lebih 4,200 Orang
PULAU PINANG – Program MADANI Kita (PMK) edisi kelima anjuran Jabatan Komunikasi Komuniti (J-KOM) di bawah Kementerian Komunikasi mencatat kehadiran lebih 4,200 pengunjung, sekali gus melepasi sasaran minimum 2,000 peserta yang ditetapkan bagi setiap penganjuran.
Program yang berlangsung di Sekolah Kebangsaan Sungai Ara, Bayan Lepas pada 20 September 2026 itu menghimpunkan lebih 30 agensi kerajaan Persekutuan dan negeri bagi membawa perkhidmatan serta maklumat kerajaan terus kepada masyarakat setempat.
Menurut Ketua Pengarah J-KOM, Mohd Hisyamuddin Ghazali, sambutan tersebut merupakan antara yang tertinggi direkodkan berbanding empat edisi program terdahulu.
Lebih dua kali ganda sasaran tanpa tambahan kos
Kehadiran lebih 4,200 pengunjung menunjukkan jumlah penyertaan di Pulau Pinang melebihi dua kali ganda sasaran minimum yang ditetapkan J-KOM.
Menariknya, jumlah kehadiran tersebut dicatatkan dengan peruntukan penganjuran yang sama, tanpa penambahan kos berbanding sasaran asal.
Menurut laporan RTM, pendekatan program itu turut disesuaikan dengan keperluan masyarakat setempat melalui penglibatan pemimpin komuniti.
Antara pengisian yang disediakan termasuk perkhidmatan kerajaan, Jualan Rahmah, pengagihan Bakul Rahmah kepada golongan memerlukan serta pelbagai aktiviti untuk seisi keluarga.
Penglibatan pelbagai agensi di satu lokasi memberi peluang kepada pengunjung mendapatkan maklumat mengenai perkhidmatan dan inisiatif kerajaan tanpa perlu berurusan secara berasingan dengan setiap agensi.
Kerajaan menyampaikan maklumat, rakyat diberi ruang bersuara
Program MADANI Kita bukan sekadar platform untuk menyampaikan maklumat mengenai dasar dan inisiatif kerajaan.
Menurut Mohd Hisyamuddin, program itu turut memberi ruang kepada rakyat menyuarakan pandangan, persoalan dan keperluan mereka secara langsung kepada agensi kerajaan yang terlibat.
Beliau menjelaskan bahawa komunikasi dua hala merupakan antara fokus utama J-KOM bagi memastikan maklumat disampaikan kepada masyarakat, manakala maklum balas rakyat dapat disalurkan semula kepada kerajaan.
Program MADANI Kita yang bermula pada 27 Jun lalu juga bertujuan mendekatkan perkhidmatan kerajaan kepada masyarakat di peringkat akar umbi.
17 program dirancang di seluruh negara
Sebelum penganjuran di Pulau Pinang, empat edisi Program MADANI Kita telah diadakan di Chuah, Negeri Sembilan; Kota Raja, Selangor; Sepanggar, Sabah; dan Simpang Pulai, Perak.
J-KOM turut diberikan sasaran untuk melaksanakan sebanyak 17 program di seluruh negara sepanjang 2026.
Bagaimanapun, susulan sambutan yang diterima, terdapat cadangan supaya jumlah penganjuran ditambah dengan mengambil kira kapasiti tenaga kerja dan keupayaan pelaksanaan jabatan tersebut.
Media sosial dan program bersemuka saling melengkapi
Selain memperluaskan program komuniti, J-KOM turut merancang untuk memberikan tumpuan lebih besar kepada penyampaian maklumat kerajaan melalui media sosial.
Mohd Hisyamuddin memaklumkan bahawa jabatan itu menyasarkan 70 peratus fokus penerangan dan mesej kerajaan melalui media sosial, manakala baki 30 peratus menerusi program bersemuka seperti MADANI Kita.
Pendekatan tersebut bertujuan menggabungkan capaian platform digital dengan interaksi secara langsung supaya komunikasi kerajaan turut mengambil kira maklum balas daripada masyarakat.
Apa kesannya kepada rakyat?
Penganjuran program yang menghimpunkan pelbagai agensi kerajaan di satu lokasi berpotensi memudahkan masyarakat mendapatkan maklumat dan perkhidmatan yang diperlukan.
Pada masa sama, interaksi secara bersemuka membolehkan persoalan penduduk dijelaskan secara langsung, selain membuka ruang kepada agensi berkaitan mengenal pasti masalah yang dihadapi komuniti setempat.
Bagaimanapun, jumlah kehadiran yang tinggi belum semestinya menggambarkan keberkesanan keseluruhan program.
Manfaat jangka panjang turut bergantung kepada jumlah urusan rakyat yang berjaya diselesaikan, maklum balas yang diambil tindakan serta keberkesanan penyampaian maklumat selepas program berakhir.
Dengan lebih 4,200 pengunjung direkodkan di Pulau Pinang, Program MADANI Kita menunjukkan tahap penyertaan masyarakat yang melepasi sasaran penganjuran.
Cabaran seterusnya ialah memastikan kehadiran tersebut turut diterjemahkan kepada akses perkhidmatan yang lebih mudah dan penyelesaian terhadap keperluan masyarakat setempat.