Dari ‘Info On Wheels’ Ke JAGO, Kementerian Komunikasi Ubah Cara Dekati Rakyat
KUALA LUMPUR – Kalau dahulu penyampaian maklumat kerajaan banyak bergantung kepada ceramah, risalah dan kenderaan siar raya, pendekatan itu kini mula berubah.
Kementerian Komunikasi melalui Jabatan Penerangan Malaysia (JAPEN) memperkenalkan JAPEN Arena Penggerak Komuniti atau JAGO, sebuah kenderaan komunikasi bergerak yang direka untuk membawa maklumat kerajaan terus ke tengah masyarakat dengan pendekatan lebih interaktif.
JAGO dilancarkan Menteri Komunikasi Datuk Fahmi Fadzil pada 16 Januari 2026 sebagai salah satu usaha meremajakan kaedah komunikasi kerajaan.
Bukan lagi sekadar van pembesar suara
JAGO bukan sekadar kenderaan untuk membuat pengumuman.
Setiap unit dilengkapi paparan LED, sistem siar raya, kamera dan peralatan multimedia, pentas tambahan serta ruang perbincangan.
Kemudahan itu membolehkan JAPEN mengadakan aktiviti seperti penerangan dasar, tayangan video, persembahan, program komuniti dan sesi interaksi bersama rakyat di lokasi berbeza.
Fahmi ketika melancarkan inisiatif berkenaan menyifatkan JAGO sebagai evolusi daripada pendekatan lama seperti Info On Wheels.
Perbezaannya ialah komunikasi tidak lagi bergerak secara satu hala.
Dengan kelengkapan multimedia dan ruang interaksi, maklumat boleh disampaikan dalam bentuk lebih visual, santai dan mudah diterima oleh masyarakat.
16 unit dirancang sehingga 2028
Empat unit JAGO mula diterima pada 2026.
Secara keseluruhan, kerajaan merancang memperoleh 16 unit kenderaan pelbagai fungsi itu secara berperingkat sehingga 2028, melibatkan peruntukan RM8.8 juta.
Matlamatnya adalah untuk memperkukuh keupayaan JAPEN membawa maklumat dan dasar kerajaan hingga ke peringkat akar umbi.
JAPEN juga menyasarkan sekurang-kurangnya sebuah unit dapat digunakan bagi setiap negeri apabila keseluruhan aset berkenaan tersedia.
JAGO sudah mula turun ke lapangan
JAGO bukan sekadar projek yang berhenti selepas majlis pelancaran.
Sepanjang 2026, kenderaan itu mula digunakan dalam pelbagai program komuniti.
Antaranya menerusi Kembara Merdeka Jalur Gemilang X JAGO 2026, yang menggabungkan aktiviti masyarakat, penerangan dan usaha menyemarakkan semangat patriotisme.
Di Pahang misalnya, JAGO digunakan dalam program berkonsepkan hiburan berinformasi, menggabungkan persembahan dengan penyampaian maklumat berkaitan Bulan Kebangsaan dan Hari Malaysia.
Program itu turut memberi peluang kepada orang ramai mendapatkan maklumat secara terus dalam suasana lebih santai.
Selain menyampaikan maklumat mengenai program kerajaan, JAPEN turut merancang menggunakan platform itu untuk menerangkan inisiatif seperti subsidi diesel bersasar, baucar buku pelajar dan perkhidmatan kerajaan lain.
Kerjasama dengan FINAS turut membuka ruang untuk tayangan filem tempatan kepada masyarakat.
Komunikasi kerajaan perlu berubah
Cabaran komunikasi hari ini bukan sekadar memastikan maklumat dikeluarkan.
Maklumat juga perlu menarik perhatian masyarakat yang kini terbiasa menerima kandungan menerusi TikTok, YouTube, video pendek dan pelbagai platform digital.
Sebab itu transformasi daripada Info On Wheels kepada JAGO boleh dilihat sebagai satu perubahan penting dalam pendekatan Kementerian Komunikasi.
JAPEN sendiri pada 2026 menggariskan keperluan untuk beralih daripada gaya komunikasi yang terlalu keras dan defensif kepada pendekatan lebih segar, empati serta dekat dengan rakyat.
JAGO mungkin kelihatan seperti sebuah kenderaan.
Namun idea di belakangnya lebih besar, kerajaan tidak lagi hanya menunggu rakyat mencari maklumat, sebaliknya membawa maklumat terus kepada rakyat.