Bil RM498 Bukan Isunya, Khairul Aming Persoal Bagaimana Data Peribadi Boleh Diketahui Orang Luar
KUALA LUMPUR – Usahawan dan pempengaruh terkenal, Khairul Aming meminta penjelasan daripada syarikat telekomunikasi Maxis selepas seorang pengguna media sosial mendakwa mengetahui butiran bil telefon peribadinya.
Menerusi hantaran di Threads pada Isnin, Khairul Aming atau nama sebenarnya Khairul Amin Kamarulzaman mempersoalkan bagaimana maklumat berkaitan akaun telefonnya boleh diketahui oleh individu lain sehingga didedahkan kepada umum.
“Mohon penjelasan daripada Maxis macam mana personal phone bill saya boleh leak,” tulisnya dalam hantaran tersebut.
Isu itu tercetus selepas seorang pengguna Threads mendakwa akaun telefon Khairul Aming mempunyai tunggakan sebanyak RM498 dan berisiko disekat. Individu sama turut mendakwa bayaran pendahuluan RM2,000 yang dibuat Khairul Aming tidak mencukupi kerana terdapat pembelian digital tambahan melebihi RM400.
Bagaimanapun, butiran yang dikemukakan individu berkenaan merupakan dakwaan di media sosial dan belum disahkan secara bebas oleh pihak Maxis.
Khairul Aming kemudian menjelaskan beliau sememangnya membuat bayaran bil lebih awal untuk beberapa bulan dan tidak menyedari baki berkenaan semakin berkurangan.
Namun, beliau menegaskan jumlah bil atau cara bayaran tersebut bukan persoalan utama kerana ia merupakan urusan peribadinya.
Apa yang membimbangkan adalah bagaimana seseorang yang tidak dikenali boleh mengetahui maklumat terperinci mengenai akaun telefonnya, sebelum memilih untuk mendedahkannya secara terbuka di media sosial.
“Macam mana awak boleh tahu info bil Maxis saya ini sampai post kepada umum? Ini data peribadi saya,” katanya.
Perkongsian itu mencetuskan kebimbangan orang ramai yang mempersoalkan tahap keselamatan dan kerahsiaan data pelanggan syarikat telekomunikasi.
Walau bagaimanapun, belum dapat dipastikan bagaimana individu tersebut memperoleh maklumat berkenaan. Tiada bukti setakat ini yang mengesahkan sama ada data itu diperoleh melalui akses kepada sistem dalaman, akaun pelanggan yang terjejas atau saluran lain.
Justeru, dakwaan bahawa sistem Maxis telah diceroboh atau maklumat itu dibocorkan oleh kakitangan tidak boleh dianggap sebagai fakta selagi siasatan belum dijalankan.
Di Malaysia, Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 atau Akta 709 diwujudkan bagi mengawal pemprosesan data peribadi dalam urusan komersial serta melindungi kepentingan pemilik data. Prinsip Keselamatan di bawah akta itu menghendaki langkah praktikal diambil bagi mengelakkan kehilangan, penyalahgunaan serta akses atau pendedahan data tanpa kebenaran.
Jabatan Perlindungan Data Peribadi turut menyediakan saluran aduan kepada individu yang percaya data mereka telah disalahgunakan. Organisasi pula boleh melaporkan insiden yang berlaku atau mungkin berlaku melalui mekanisme Pemberitahuan Pelanggaran Data.
Setakat semakan Abiqverse pada pagi Selasa, 21 Julai 2026, belum ada kenyataan rasmi Maxis yang dapat dikenal pasti berhubung dakwaan tersebut. Laporan mStar dan Sinar Harian sebelum ini juga menyatakan syarikat berkenaan belum memberikan penjelasan ketika artikel mereka diterbitkan.
Kini, persoalan yang perlu dijawab bukan sama ada Khairul Aming mempunyai bil tertunggak, tetapi bagaimana maklumat akaun seorang pelanggan boleh diketahui dan disebarkan oleh pihak lain tanpa pengetahuannya.